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CURSOS

Curso Comunicação Global

» São Paulo 08 Novembro 2011 » Rio de Janeiro 09 Novembro 2011 »Investimento: Para pagamento até o dia 31 de Agosto R$449,00 Para pagamento de 01 de Setembro a 30 de Setembro R$499,00 Para pagamento de 01 de Outubro a 21 de Outubro R$549,00 Para pagamento após o dia 21 de Outubro R$599,00

» Carga Horária: 08 horas com 1 hora de almoço
Das 09h00 às 18h00

 

» Local: IBRC
Rua Cel. Xavier de Toledo, 137 – 5º and. - Centro - SP
CEP: 01048-100

» Público Alvo: Diretores, gestores, ouvidores, e todo aquele que pela natureza de suas funções necessita se expressar com precisão em suas mensagens.

» Contempla: Material didático, coffee break, Certificado de participação.

» Objetivos: Dirigido a todos que, de uma forma ou de outra, trabalham com comunicação de forma escrita ou falada, dentro das organizações e que desejam ser compreendidos globalmente sem sofrer ruídos ou distorções naquilo que comunicam.

Venha aprender ou aprimorar o domínio das diversas formas da comunicação de maneira ampla, a partir da compreensão de uma cultura que valoriza a construção do pensamento, não apenas por meio de seu ferramental, mas da percepção, do entendimento global do seu papel dentro das empresas, nas relações com clientes, na troca de informações, no atendimento, na resolução de conflitos ou em qualquer ocasião onde o perfeito entendimento da mensagem seja fundamental!

Conteúdo:

- Aprendendo a ajustar as percepções
- Dados, informações e conhecimento: qual a diferença?
- O jeito como falamos: a paralinguagem
- A diferença entre sentido e siginificado
- A compreensão lógica e a compreensão empática
- O que dificulta a compreensão de mensagens
- A construção do argumento
- Assertividade
- O julgamento e a não validação da comunicação
- A comunicação deve sempre ser uma nova criação
- O impacto da comunicação não verbal
- Orientação x persuasão