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INSCRIÇÃO CURSOS


Dados do Participante  
Participantes da mesma Empresa:
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Telefone Comercial: Ramal
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Curso que está se Inscrevendo
21/22/23 e 24 de Agosto- Curso Gestão e Implantação de Ouvidoria : SP
14 e 15 de Agosto - Formação de Analista de Ouvidoria : SP
28 e 29 de Agosto- Formação de Analista de Ouvidoria : RJ
   
Responsável pela Inscrição
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Telefone Comercial: Ramal
E-mail:
   
Dados de Cobrança
  Igual aos Dados do Participante
  Outro (Preencha os dados abaixo)
   
Empresa:
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Serviços IBRC
     
     
Política de cancelamento / substituição
¬ Na impossibilidade de comparecimento ao curso, o participante deverá comunicar ao IBRC por escrito, com ao menos 5 (cinco) dias úteis de antecedência da data prevista para o evento.
¬ Nos casos de cancelamento dentro do prazo acima, o valor pago poderá ser convertido em crédito, a ser utilizado para realização do mesmo, ou de outro curso, de igual valor, nas datas disponiveis e sem nenhum ônus. Caso a preferência seja pela desistência e não pelo crédito, será feita a devolução de 60% do valor pago, sendo os outros 40% retidos para cobrir taxas administrativas. A devolução será efetuada em até trinta dias após a solicitação.
¬ Para cancelamentos e transferências que ocorram por parte do IBRC, que impossibilitem a participação do candidato, o crédito é uma opção, e a devolução do valor pago será integral e realizada em até dez dias após a comunicação do cancelamento, caso a devolução seja a escolha do participante.
¬ Impossibilidades comunicadas com prazo inferior a cinco dias úteis, não comportarão desistência, apenas substituição ou utilização do crédito para outro momento ou substituição para o curso em questão, sem qualquer ônus.
¬ O não comparecimento não exime do pagamento.
¬ O IBRC reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar programas de acordo com o número de interessados, a qualquer momento. Nestes casos, todos os inscritos serão avisados com a maior antecedência possível.
 

Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC)