SIMPLICIDADE + DEDICAÇÃO = BOAS IDÉIAS

QUEM SOMOS

O IBRC é um instituto referência na missão de Desenvolver o Relacionamento das empresas com seus clientes, externos e internos, vindo a preencher uma lacuna do mercado brasileiro, e agora também europeu, na tarefa de educar empresas e executivos para uma relação de consumo e excelência.

No Brasil : SP, RJ e PE
Em Portugal : Lisboa / IPRC

Hoje, o IBRC é líder no segmento de relacionamento com cliente não apenas por sua expertise e atuação precisa em empresas de vários portes e segmentos e nos mais diversos setores da economia, como também por ser eleito pela grande mídia, como principal fonte formadora de opinião para o setor.

O IBRC trabalha, basicamente, em duas frentes distintas:

Diagnóstico Organizacional.
Como realmente está o Relacionamento da empresa com seu Cliente

Desenvolvimento Organizacional
Como ampliar a Excelência deste Relacionamento

Mais de 96% de satisfação entre nossos clientes
15 Anos no mercado
40% de crescimento médio/anual nos últimos 3 anos