Sobre nós 2018-02-12T17:33:20+00:00

SOBRE NÓS

O IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente é um instituto líder e referência na missão de Desenvolver o Relacionamento das empresas com seus clientes, abrangendo todos os stakeholders, ou seja, clientes internos (funcionários), externos, fornecedores, parceiros, acionistas, governo, sociedade, etc.

Preenchendo uma lacuna do mercado nacional que é a de educar empresas e executivos para uma relação continuada de excelência com todos os envolvidos no negócio.

Com Infraestrutura Física em São Paulo, Rio de Janeiro e Lisboa, atendemos a qualquer país e em qualquer idioma.

Nossa Missão

Desenvolver o relacionamento das empresas e profissionais com seus clientes, abrangendo todos os steakholders, ou seja, internos, externos, fornecedores, parceiros, acionistas, etc. E encantar nossos clientes através de serviços que desenvolvem talentos e organizações para a  excelência.

Nossa Visão

Ser reconhecida no mercado como instituição líder e referência no desenvolvimento de talentos e organizações para excelência, gerando continuamente valor para clientes internos, clientes externos, acionistas e sociedade.

Nossas Crenças

97% dos clientes disseram em nossa última pesquisa de satisfação que o principal sentimento pelo IBRC é CONFIANÇA.

E o que faz de nós Confiáveis?

Praticar efetivamente nossas crenças que são:

Linha do Tempo!
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